一、为何需注销闲置小微商户?
长期未使用的东付通POS机绑定的小微商户会占用个人名下商户名额,可能影响新商户注册或支付功能。根据银联规定,单个用户默认可注册的小微商户数量有限,及时清理闲置账户可释放名额。
二、自助注销条件与操作指南
1. 适用条件
商户超12个月无交易:符合此条件可通过云闪付APP直接注销,全程无需人工审核。
⚠️ 不适用情况:近12个月内有交易记录的商户需通过客服办理(后文详述)。

2. 详细操作步骤
1️⃣ 登录云闪付APP :点击底部菜单栏【我的】→ 进入页面后选择【我是商户】。
2️⃣ 进入商户管理 :点击【小微管理】→ 选择【小微商户查询及管理】。3️⃣ 验证身份 :输入云闪付支付密码,查询名下所有小微商户。
4️⃣ 选择注销目标 :勾选超12个月未交易的东付通POS机对应商户 → 点击【中止收款服务】→ 确认操作。
处理时效:注销申请提交后,系统将在1个工作日内完成处理。
三、非自助注销场景解决方案
若商户不满足“12个月无交易”条件(例如近期有交易记录),需通过以下方式办理:
客服电话注销:拨打东付通官方客服热线,说明注销需求并提供商户编号、注册手机号等信息,由客服后台操作。
APP/小程序申请:登录商户平台 → 进入【我的】→ 通过【反馈意见】入口提交注销申请。
结语
及时清理闲置小微商户,既能释放名额避免后续业务受限,也是支付安全管理的重要一环。建议东付通POS机用户按需选择上述方式操作,若遇流程变更请以云闪付APP最新界面为准。